PLANES DE INTERNET



Promoción Internet Residencial – Costos de Instalación, Router WIFI y Aumento de Velocidad


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SERVICIOS ADICIONALES

Información Técnica & Ayuda.
Consulta nuestra sección de Información Técnica en Línea ITEL.

Medidor de Velocidad.
Prueba la velocidad de tu conexión a internet.

INTERNET SEGURO

Familia Protegida.
Pensado para ayudar a los padres a educar a sus hijos en cuanto a la manera correcta de aprovechar los beneficios de Internet, manteniéndolos protegidos.

Webmail.
Tu nuevo WebMail del Grupo TVCable te ofrece más. Ahora podrás crear recordatorios de todas tus actividades diarias, para que no se te pase nada por alto.







Beneficio para Discapacitados.-

- Beneficio del 50% aplica para clientes nuevos y actuales del Grupo TV Cable de internet residencial que presenten el carnet del CONADIS.

- En el servicio de Internet Residencial la rebaja será aplicada únicamente para el inmueble donde fije su domicilio permanente la persona con discapacidad y exclusivamente aplica para una de las cuentas con servicio activo.

- En el caso de que el cliente contrate dos o tres servicios, el ahorro por combinación del 10% o 15% se mantendrá únicamente en los otros productos adicionales tales como telefonía y televisión.

- El beneficios por discapacidad solo aplica para clientes naturales, no aplica para personas jurídicas.



Promoción Internet Residencial – Costos de Instalación,  Router WIFI y Aumento de Velocidad 

GUAYAQUIL- QUITO- CUENCA- MANTA- MACHALA - AMBATO

Válido desde el 15 de Agosto de 2014 al 4 de noviembre del 2014, se aplicará a los nuevos clientes que contraten el servicio de internet residencial con telefonía y/o televisión los siguientes beneficios de acuerdo a su forma de pago y nivel de buró de crédito, en las ciudades de Quito, Guayaquil, Cuenca, Manta, Machala y Ambato en los sectores de cobertura:

  • Todos los clientes que contraten el servicio de internet residencial en combinación doble o triple con los servicios de telefonía y /o televisión con forma de pago tarjeta de crédito, independiente del buró de crédito, recibirán instalación sin costo, equipo router Wifi N plus sin costo y un aumento de velocidad al plan inmediato superior por 6 meses, el séptimo mes recibirá la velocidad contratada, este último beneficio aplica únicamente para clientes que contraten el Plan Básico y Plan Mejorado.
  • Todos los clientes que contraten el servicio de internet residencial en combinación doble o triple con los servicios de telefonía y /o televisión con forma de pago cuenta corriente o cuenta de ahorros y tengan nivel A del buró de crédito, recibirán instalación sin costo, equipo router Wifi N plus sin costo y un aumento de velocidad al plan inmediato superior por 6 meses, el séptimo mes recibirá la velocidad contratada, este último beneficio aplica únicamente para clientes que contraten el Plan Básico y Plan Mejorado.
  • Todos los clientes que contraten el servicio de internet residencial en combinación doble con los servicios de telefonía o televisión con forma de pago cuenta corriente o cuenta de ahorro y tengan nivel B del buró de crédito, recibirán instalación sin costo, equipo router Wifi N sin costo y un aumento de velocidad al plan inmediato superior por 4 meses, el quinto mes recibirá la velocidad contratada, este último beneficio aplica únicamente para clientes que contraten el Plan Básico y Plan Mejorado.
  • Todos los clientes que contraten el servicio de internet residencial en combinación triple con los servicios de telefonía y televisión con forma de pago cuenta corriente o cuenta de ahorro y tengan nivel B del buró de crédito, recibirán instalación sin costo, equipo router Wifi N sin costo y un aumento de velocidad al plan inmediato superior por 6 meses, el séptimo mes recibirá la velocidad contratada, este último beneficio aplica únicamente para clientes que contraten el Plan Básico y Plan Mejorado.
  • Todos los clientes que contraten el servicio de internet residencial en combinación doble o triple con los servicios de telefonía y /o televisión con forma de pago cuenta de ahorros y tengan nivel C del buró de crédito, recibirán instalación sin costo, equipo router Wifi N sin costo y un aumento de velocidad al plan inmediato superior por 3 meses, el cuarto mes recibirá la velocidad contratada, este último beneficio aplica únicamente para clientes que contraten el Plan Básico y Plan Mejorado.
  • Todos los clientes que contraten el servicio de internet residencial en combinación doble o triple con los servicios de telefonía y /o televisión con forma de pago efectivo y tengan nivel B o C  del buró de crédito, recibirán instalación sin costo y equipo router Wifi N sin costo.

El beneficios de instalación sin costo no aplica para clientes que con traten algún plan con tecnología Docsis 3, el costo de instalación de estos planes es de $ 50 más IVA, valor que será diferido en dos cuotas.

A continuación se detallan las penalidades que aplican en este periodo promocional:

  • Si el cliente cambia su forma de pago en un periodo menor o igual a doce meses de pago de cuenta de ahorros o pagos en oficina a tarjeta de crédito o cuenta corriente: No aplica penalidad y mantiene los beneficios de origen.
  • Si el cliente cambia su forma de pago en un periodo menor o igual a doce meses de pago de tarjeta de crédito o Cta. corriente a Cta. de ahorros o pagos en oficina pagará el proporcional del costo de instalación ($99+IVA, precio final $110.88) y pierde el beneficio de aumento de velocidad.
  • Si el cliente cae en mora o solicita un cambio de plan a uno de menor velocidad en un plazo menor o igual a 12 meses, pierde el beneficio de aumento de velocidad al plan inmediato superior.

 


El artículo 15 de la Ley del Anciano hace referencia al descuento que se debe aplicar sobre los servicios de telefonía: "50% de la tarifa básica residencial de un teléfono de propiedad del beneficiario en su domicilio.


Todos los demás medidores o aparatos telefónicos que consten a nombre del beneficiario o su cónyuge o conviviente pagarán la tarifa normal