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ASISTENCIA PC
 

BIENVENIDO

Asistencia PC le permite solucionar de forma ilimitada los problemas de funcionamiento y configuración que pueda presentar su computador, red WiFi o impresora sin que usted ni sus equipos tengan que salir de casa.
Siguiendo los diferentes niveles de atención nos aseguraremos de resolver su caso:



Solicite Asistencia pc cuando la necesite en los horarios de 07:00 a 23:00, de Lunes a Sábado a través de: www.asistenciapc.com.ec/tvcable

Guayaquil y Quito 600 4000
Cuenca 288 3388
Machala 6000 100
Con Asistencia PC tendrá estos y más beneficios:
  • Análisis y diagnóstico de problemas de Hardware y Software.
  • Asesoramiento en instalación de Software.
  • Recuperación de archivos perdidos*.
  • Optimización del Sistema operativo*.
  • Análisis y diagnóstico a problemas de programas instalados.
  • Desinstalación de programas que causen conflicto.
  • Ayuda virtual para resolución de problemas sencillos.
  • Eliminación de virus, programas espías y troyanos.
  • Reparación de partes y piezas. (costo adicional previa cotización y aprobación)
  • Reemplazo de componentes dañados. (costo adicional previa cotización y aprobación).
  • Instalación y configuración de software de componentes periféricos.
  • Formateo y particionado de discos duros. (servicio a domicilio costo adicional)
  • Respaldos de Discos Duros. (servicio a domicilio costo adicional)
*Servicio sin costo dependiendo del nivel de complejidad.
*Servicios con costo serán cotizados al momento de la atención
Esta herramienta permitirá además:
  • Podrá acceder a consultas generales y bases de conocimientos sobre el manejo de herramientas tecnológicas para el hogar
    a través de nuestra web: www.asistenciapc.com.ec/tvcable
  • Podrá realizar mantenimientos preventivos y correctivos de sus computadoras y periféricos con tarifas especiales.
Importante
  • La provisión del servicio Asistencia PC no implica una garantía de funcionamiento, arreglo, mejora u optimización de su hardware o software.
  • Asistencia PC no será responsable y se reserva el derecho de negar la prestación del servicio Asistencia PC en caso de que se detecte la existencia de software sin licencias o con licencias no regularizadas.
  • El GRUPO TV CABLE no será responsable en caso de que no pueda solucionar un determinado problema, inconveniente o malfuncionamiento de su hardware o software.
  • Asistencia PC es un servicio provisto por la compañía COFAPAZ S.A. que no es parte del GRUPO TV CABLE.